Итоги работы

  По итогам работы МАУ МФЦ Орловского района за истекший период в рамках межведомственного взаимодействия и электронного документооборота в Информационной системе МФЦ было оказано 2808 услуг из этих 2808 услуг за весь период было выдано лишь 5 мотивированных отказов. Среднее время консультации в МАУ МФЦ Орловского района составляет 5 минут, среднее время приема документов – 15 минут.

 Для удобства и комфортности получения услуг были приняты следующие шаги:

 Было увеличено количество оказываемых услуг с 118 до 168 услуг. На данный момент МАУ МФЦ Орловского района оказывает государственных 47 услуг, региональных 53 услуги и 68 муниципальных услуг по соглашению со следующими организациями:

Министерством труда и социального развития Ростовской области Управлением социальной защиты населения Орловского района Государственное казенное учреждение Ростовской области «Центр занятости населения Орловского района»                                                              Комитетом по имуществу Орловского района                                                  Отделом архитектуры и градостроительства Администрации Орловского района                                                                                                                    ФГУП Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ                                                  Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области                                                               Межрайоное ИФНС России № 9 по Ростовской области                              ОАО «АГТИ»                                                                                         Администрациями сельских поселений Орловского района

 Обратившись в МФЦ заявитель бесплатно получит весь перечень услуг предоставляемых вышеперечисленными организациями в сфере социальной поддержки населения, земельно-имущественных отношений, архитектуры и градостроительства и другие услуги. Всего более 165 услуг.

 

 Выполняются плановые выезды мобильной группы в сельские поселения Орловского района. Графики выезда мобильной группы ежемесячно публикуются в районной газете Степные Зори и на сайте МАУ МФЦ Орловского района.

 Введены дополнительные бесплатные копировально-множительные услуги,  доступ к справочным правовым базам, в свободном доступе находятся формы, бланки документов, необходимые для получения услуг и установлен информационный  киоск для записи на прием в МУЗ ЦРБ Орловского района.

 

В соответствии с пунктом 3.1. плана-графика организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», одобренного протоколом заседания комиссии Правительства Российской Федерации по проведению административной реформы от 30.10.2012 № 135 в Ростовской области, был предоставлен    план-график развития муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района, на период до 2015 года.         

      В рамках этого графика планируется открытие удаленных точек доступа МФЦ в неохваченных сельских поселения, а именно в Волочаевском, Пролетарском, Майорском и Луганском сельских поселениях.

С 1 января 2013 года в МАУ МФЦ Орловского района организован сервис по смс-уведомлению заявителя. Необходимые сведения сообщаются заявителю в телефоном режиме или смс- уведомлением по желанию заявителя. 

Планируется размещение платежного терминала предназначенного для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных, региональных и муниципальных услуг.

Провести консультацию со специалистом МАУ МФЦ  Орловского района можно несколькими способами обратившись лично в МФЦ, а так же по телефону 51529 или на Областном сайте сети МФЦ Ростовской области выбрав страницу МАУ МФЦ Орловского района (http://orlov.mfc61.ru). 

  Так же по телефону 51529 можно записаться предварительно в очередь на удобный заявителю день и время.

  

 


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2017 Администрация Орловского района Ростовской области