28 октября в г.Ростове-на-Дону прошел тренинг в сфере защиты прав потребителей среди муниципальных образований

Защита прав потребителей является одним из приоритетных направлений государственной политики. Сегодня жители Ростовской области, к сожалению, не редко попадают в спорные ситуации или приобретают некачественные товары, в связи с чем, для нас особенно важно обеспечить эффективную работу в данной сфере.

Основной целью тренинга  является повышение квалификации сотрудников в вопросах защиты прав потребителей через ознакомление с актуальным законодательством, отработку практических навыков рассмотрения обращений граждан, изучение механизмов взаимодействия с контролирующими органами, формирование эффективных методов профилактики нарушений и совершенствование этики взаимодействия с заявителями. Со всеми участниками коллеги поделились и примерами реальных кейсов по вопросам возврата денежных средств и практик расторжения договоров купли-продажи некачественных товаров и услуг. Каждый участник  тренинга получил сертификат об успешном прохождении программы.
         Уважаемые жители Орловского района,  если ваши права были нарушены, то вы всегда можете получить бесплатную юридическую помощь по телефону «Горячей линии»  8(86375) 31-1-82 .